Bancolombia informó sobre un mantenimiento programado que comenzó a las 9 p. m. del miércoles 25 de febrero, pero hasta la mañana del jueves 26 la entidad no ha logrado restablecer la totalidad de sus servicios digitales.
En un comunicado publicado en redes sociales, el banco detalló cuáles canales permanecen habilitados para sus clientes.
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De acuerdo con la entidad, la intervención técnica sigue en curso y, durante este periodo, los usuarios pueden realizar transferencias a cuentas inscritas y no inscritas de Bancolombia a través de la aplicación Mi Bancolombia.
Además, continúa disponible la opción de retiros en cajeros electrónicos y corresponsales bancarios, así como el uso de tarjetas débito para pagos en comercios físicos y virtuales.
El banco hizo énfasis en que para compras físicas sin contacto se pueden efectuar pagos de hasta $300.000 por tarjeta. Para montos mayores es necesario utilizar el chip en los datáfonos.
También se mantienen operativas las tarjetas de crédito en sus versiones física y virtual, tanto para pagos en establecimientos como en línea.